Policy – GDPR
Gomér & Andersson Fastigheter AB
Integritet
G&A Fastigheter AB hanterar personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen, GDPR, och annan kompletterande lagstiftning.
Information om behandling av personuppgifter
På G&A Fastigheter AB behandlar vi dina personuppgifter när du ställer dig i vår bostadskö, när du är hyresgäst hos oss och även en tid efter att ditt kö- eller hyresförhållande har upphört. Vi behandlar också dina personuppgifter när du kontaktar oss via våra digitala kanaler som e-post, chatt, sociala kanaler och vår hemsida. Eftersom din integritet är viktig för oss ber vi dig läsa vidare för att få veta mer om hur vi använder dina personuppgifter och vad vi gör för att skydda dem. En personuppgift är all slags information som kan kopplas till dig som person. Det handlar om identitetsuppgifter, kontaktuppgifter och övriga uppgifter. Informations du ger till oss kan vara:
Person- och kontaktinformation – namn, födelse, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer etc. Finansiell information – kontonummer, årsinkomst etc.
Information vi samlar in om dig: När du kommer i kontakt med oss eller är kund kan vi komma att samla in information såsom:
Person- och kontaktinformation – namn, födelse, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer etc. Finansiell information – kontonummer, årsinkomst, skulder eller negativ betalningshistorik etc. Enhetsinformation – t.ex Ip-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidzon, operativsystem, plattform och skärmupplösning (via google analytics). Aktivitetesloggar – t.ex tidsbokning av tvättstugor, passage med elektroniska nycklar, mätarställning vid individuell energimätning av värme, vatten och el.
I undantagsfall behandlar vi också känsliga personuppgifter. Normalt sker det i samband med ansökan från dig, till exempel vid ansökan om dispens av medicinska skäl. Innan vi utför en sådan behandling i våra IT-system kommer vi att inhämta ditt samtycke.
Personuppgiftsansvarig
Gomér & Andersson Fastigheter, 556284-2228 med adress Box 405, 581 04 Linköping är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Både dem vi gör själva och dem som andra företag gör på vårt uppdrag.
När du ställer dig i vår bostadskö
Under kötiden samlar vi in och behandlar dina personuppgifter för att administrera din ansökan om bostad, förråd eller lokal. Under hela kö- och hyrestiden kommer vi att uppdatera dina personuppgifter mot offentliga register för att säkerställa att de är korrekta och att du uppfyller våra kö- och hyresvillkor. Behandlingarna under kötiden utförs för att vi har ett berättigat intresse att göra detta. Uppgifterna ligger kvar så länge du står i vår kö. Om du inte förnyar din bostadsansökan raderas dina uppgifter automatiskt.
När du erbjuds en bostad hos oss
När du blir erbjuden en bostad hos oss behöver vi ibland behandla fler uppgifter om dig. Då behöver vi till exempel uppgifter om din ekonomi, och hur du skött tidigare boenden och hyresinbetalningar. Det innebär att vi gör en kreditupplysning samt vid behov hämtar uppgifter från inkassobolag och Kronofogdemyndigheten. Vi sparar dina uppgifter så länge de är relevanta och aktuella. Om du blir nekad en lägenhet hos oss på grund av att vi inte kan godta dig som hyresgäst kommer vi dock att bevara dina personuppgifter i upp till tre månader efter avslagsbeslutet.
Under hyresförhållandet
När du blir hyresgäst hos oss och får ett hyresavtal behandlar vi dina personuppgifter för att kunna fullgöra och administrera våra skyldigheter som hyresvärd och avtalspart. Under hyresförhållandet behandlar vi till exempel dina personuppgifter när vi skickar ut hyresavier och hanterar dina betalningar, när vi hyresförhandlar och när vi skickar information till dig som du behöver. Precis som tidigare kommer vi att uppdatera dina personuppgifter mot offentliga register för att säkerställa att de är korrekta och att du uppfyller våra kö- och hyresvillkor. Vi behandlar också dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla och informera dig om våra tjänster och service. Denna behandling är nödvändig för vårt berättigade intresse att utveckla, förbättra och sälja produkter och tjänster och behålla en god kundkontakt med dig. Relevanta personuppgifter kan också komma att behandlas så att andra företag kan förmedla vissa bostadsnära tjänster som vi vet att våra kunder ofta behöver, exempelvis städning och hemförsäkring. Vi kommer också att lämna ut dina uppgifter till elbolag så att ett nätabonnemang kan tecknas. Observera att G&A Fastigheter aldrig säljer personuppgifter till andra aktörer. Vi behandlar också dina personuppgifter när det är nödvändigt för att tillvarata ett rättsligt anspråk. Det kan vi behöva göra om det till exempel förekommer störningar i boendet, sena eller uteblivna hyresbetalningar eller skador i lägenheten. Vi kan också behöva lämna ut dina personuppgifter till socialnämnden eller andra berörda myndigheter. Vi kommer att anlita personuppgiftsbiträde för behandling av dina personuppgifter. Det kan till exempel gälla en entreprenör som ska reparera något i din lägenhet, ett företag som tillhandahåller el eller ett företag som sköter våra IT-system. Vi lämnar också ut dina personuppgifter när det följer av lag eller myndighetsbeslut. Om uppgifterna överförs till ett land utanför EU, säkerställer vi att sådan överföring är laglig. Vi sparar dina personuppgifter så länge de är relevanta för oss.
Hur längs sparar vi uppgifterna?
Vi sparar uppgifterna så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket uppgifterna samlades in, eller för att utföra våra åtaganden och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider.
Dina rättigheter gällande uppgifter
Du har rätt att begära en kopia av de uppgifter vi har om dig och verifiera den informationen vi har om dig. Du har rätt att korrigera felaktig eller icke-komplett information om dig. Du har rätt att begära radering av de personuppgifter när uppgifter inte längre är nödvändiga för de syften de blivit insamlade för.
